Aviso de Privacidad

Soire es el nombre comercial bajo el cual se opera la plataforma soire.life y es responsable del tratamiento descrito en este aviso. Para cualquier asunto de privacidad o para conocer los datos completos del responsable, puedes escribir a contact@soire.life.

Al solicitar acceso recopilamos nombre, fecha de nacimiento, correo, teléfono, código de invitación, usuario y al menos un perfil de Instagram o LinkedIn. La contraseña se almacena mediante un hash de seguridad; Soire no conserva una versión legible de ella.

Si tu membresía es aceptada, puedes completar ciudad, estado civil, presentación, intereses, preferencias sociales y de privacidad. También registramos solicitudes, decisiones administrativas, reservaciones, pagos y reembolsos cuando estén habilitados, boletos, accesos, acompañantes, incidentes, retroalimentación y comunicaciones con Soire. En una reservación podemos solicitar el nombre de un acompañante y restricciones alimentarias opcionales; no solicitamos su fecha de nacimiento ni datos de contacto en el flujo actual.

Recopilamos información técnica necesaria para sesiones, seguridad, prevención de abuso, entrega de correos y medición operativa, como dirección IP, dispositivo, navegador, identificadores de sesión, registros de actividad y eventos de uso. En formularios de servicios o patrocinios también tratamos los datos de contacto, marca, propuesta y enlaces profesionales que la persona decida compartir.

No pedimos datos personales sensibles como requisito general de membresía. Algunas respuestas opcionales —por ejemplo, restricciones alimentarias o reportes de seguridad— podrían revelar información sensible. Utilízalas solo cuando sea necesario; las trataremos con acceso restringido para atender la finalidad operativa o de seguridad que hayas solicitado.

Usamos los datos para crear y proteger cuentas; verificar edad mínima e invitaciones; revisar solicitudes; administrar membresías; organizar aforos, listas de espera, reservaciones, pagos, reembolsos, boletos y registros de entrada; atender soporte e incidentes; operar preferencias de privacidad; evaluar propuestas de colaboración; y cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.

También podemos usar información agregada o disociada para entender demanda, asistencia y desempeño operativo. No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para que hagan publicidad propia.

Enviamos mensajes necesarios sobre verificación, solicitud, membresía, seguridad, reservaciones, pagos, boletos y cambios materiales del servicio. Puedes ajustar desde tu perfil las notificaciones opcionales sobre invitaciones, recordatorios y nuevos eventos. Las preferencias no desactivan comunicaciones estrictamente operativas o legales.

Para operar la plataforma utilizamos proveedores de infraestructura, base de datos, correo, pagos, seguridad y analítica. Estos proveedores tratan información por cuenta de Soire y bajo instrucciones y medidas contractuales aplicables. Algunos pueden procesar datos fuera de México.

Cuando los pagos estén habilitados, el proveedor de pagos procesa los datos financieros; Soire no almacena el número completo de tu tarjeta. También podremos revelar información cuando exista una obligación legal, una solicitud válida de autoridad o sea necesario para proteger derechos y seguridad. No publicamos ni entregamos la lista de miembros a terceros con fines comerciales.

Aplicamos controles de acceso, sesiones protegidas, cifrado en tránsito, registro de acciones administrativas y otras medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Conservamos la información mientras la cuenta o relación esté activa y durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, seguridad, auditoría y obligaciones legales. Las solicitudes no aprobadas pueden conservarse de forma restringida para prevenir fraude, duplicidad o evasión del proceso. Después se elimina, anonimiza o bloquea según corresponda.

Los datos técnicos temporales tienen ventanas automáticas específicas: los tokens de verificación vencidos o usados se eliminan después de 7 días; las sesiones móviles revocadas, después de 30 días; y los dispositivos o suscripciones push desactivados, después de 90 días. Los registros de pagos, facturación, seguridad y auditoría no siguen estas ventanas y se bloquean, anonimizan o conservan únicamente durante el periodo legal u operativo que corresponda.

Los datos que proporcionas contribuyen a revisar solicitudes y diseñar experiencias. Otros miembros solo pueden ver la información que la plataforma habilita para una función concreta y conforme a tus preferencias, por ejemplo, conexiones de mesas compartidas o asistencia a un próximo evento. No ofrecemos un directorio público de miembros.

Tu preferencia sobre fotografía del evento puede gestionarse desde el perfil y se utiliza para la operación del archivo y la cobertura de Soire. La publicación de material en el que seas identificable estará sujeta a la autorización y reglas aplicables. Las tomas de ambiente que no te identifiquen y la fotografía entre asistentes se gestionan conforme al Código de Conducta y la legislación aplicable.

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o solicitar la limitación de uso cuando proceda. El perfil permite actualizar parte de la información, descargar una copia y solicitar eliminación. También puedes escribir a contact@soire.life indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos involucrados, un medio para recibir respuesta y la información necesaria para verificar tu identidad. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

La eliminación de la cuenta implica perder acceso a la comunidad, reservaciones y boletos. Podremos conservar de forma bloqueada la información necesaria para obligaciones legales, prevención de fraude, defensa de reclamaciones y seguridad.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones materiales serán comunicadas por la plataforma o por correo y, cuando sea necesario, solicitaremos nuevamente tu consentimiento.

Para consultas, derechos o quejas sobre privacidad, escribe a contact@soire.life.