SOIRE

Preguntas frecuentes

Membresía

¿Qué es SOIRE?

Soire es una plataforma social curada, de acceso privado por invitación. No es un servicio abierto al público general: es un ecosistema donde conocer personas nuevas vuelve a sentirse natural, a través de experiencias diseñadas con intención.

¿Cuál es la edad mínima para ingresar?

18 años cumplidos. Este es el requisito mínimo general de la membresía; cada experiencia puede además definir su propio rango de edad, especificado en su descripción.

¿Hay una edad máxima?

No. El requisito mínimo general es de 18 años, sin límite máximo. Algunas experiencias sí pueden definir un rango de edad específico según su naturaleza, pero eso vive a nivel evento, no como límite general de la membresía.

¿Cómo funciona el proceso de admisión?

Llenas el formulario de aplicación y cada solicitud es evaluada individualmente con criterio curatorial por nuestro equipo. Si tu solicitud es aceptada, te lo notificaremos por correo. No estamos obligados a justificar las razones por las cuales una solicitud no es aprobada.

¿Cuánto tiempo tarda la revisión de la solicitud?

Leemos cada solicitud con calma. Te avisaremos por correo en cuanto exista una actualización sobre tu proceso.

¿Cuánto cuesta la membresía?

La solicitud de ingreso no tiene costo. Consulta en el portal los planes de membresía disponibles y su cuota mensual antes de contratar. Cada experiencia indica por separado su precio y lo que incluye.

¿Puedo invitar a personas que no son miembros?

Sí, a través del sistema de códigos de invitación. Cuando alguien usa tu código, te pediremos que confirmes si conoces a esa persona como parte del proceso de verificación.

¿Qué pasa si mi solicitud no es aceptada?

Revisamos cada solicitud con cuidado. No estamos obligados a justificar las razones por las cuales una solicitud no es aprobada; guardamos tu información y, si en el futuro abrimos algún espacio, serás de las primeras personas en saberlo.

Experiencias

¿Qué tipo de experiencias organizan?

Desde cenas íntimas y catas exclusivas hasta torneos deportivos, encuentros intelectuales, arte y música, excursiones y celebraciones: cada experiencia está diseñada para provocar conversación real entre personas que normalmente no se cruzarían.

¿Cómo sé qué experiencias vienen?

A través de tu área de miembros y por correo cuando abrimos nuevo registro. Mantenemos cierto misterio a propósito: parte de la experiencia es no saber exactamente qué esperar hasta que se revela.

¿Puedo llevar acompañante?

Sí, si la experiencia lo permite. Tu acompañante debe ser mayor de edad (18 años) y cumplir con el rango de edad específico del evento cuando aplique. Como miembro que lo registra, eres responsable de su conducta y del cumplimiento de estos requisitos.

¿Con cuánta anticipación debo reservar?

El cupo de cada experiencia es limitado, así que recomendamos reservar en cuanto la veas disponible.

¿Cuáles son las políticas de cancelación?

La política específica de cada experiencia se detalla en su descripción dentro de la plataforma. Las cancelaciones dentro del plazo indicado tienen derecho a reembolso; fuera de ese plazo no son reembolsables, salvo que Soire cancele el evento, en cuyo caso se reembolsa el 100%.

¿Hay un código de vestimenta obligatorio?

Cada experiencia define su propio código de vestimenta según su naturaleza, especificado en la descripción del evento antes de que reserves.

¿En qué ciudades hay eventos?

Por el momento, todas nuestras experiencias se realizan en la Ciudad de México.

Privacidad y comunidad

¿Qué tan privada es mi información personal?

Tu información se usa exclusivamente para evaluar tu solicitud, gestionar tu participación en experiencias y mantener la coherencia curatorial de la comunidad. No la compartimos con terceros con fines comerciales. Puedes leer el detalle completo en nuestro Aviso de Privacidad.

¿Otros miembros pueden ver mi información?

No. Tu información no se comparte con otros miembros sin tu consentimiento explícito, y nunca compartimos la lista de miembros con terceros.

¿Se permiten fotos o grabaciones durante los eventos?

Lo que ocurre en los eventos de Soire es confidencial. No está permitido fotografiar, grabar o compartir imágenes, conversaciones o información sobre otros asistentes sin su consentimiento explícito. Esto es independiente de la fotografía oficial que Soire pueda realizar durante un evento, la cual sí puedes autorizar.

¿Cómo reporto un comportamiento inapropiado?

Puedes reportarlo de forma confidencial al equipo de Soire durante el evento, o después escribiendo a contact@soire.life. Toda denuncia se trata con seriedad y discreción.

¿Puedo dejar de ser miembro cuando quiera?

Sí. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde Ajustes › Privacidad y datos, o escribiéndonos. Esta cancelación voluntaria no es una sanción y es independiente de cualquier suspensión por incumplimiento del Código de Conducta.

Colaboraciones

Tengo un negocio o servicio, ¿cómo colaboro?

A través de nuestro formulario «Suma tu Talento», donde puedes contarnos qué haces y qué hace diferente tu trabajo. Revisamos cada perfil con cuidado y, si encontramos un buen encaje, nos pondremos en contacto para coordinar los detalles.

¿Soire acepta patrocinios de cualquier marca?

No cualquiera: buscamos marcas que valoren la atención al detalle y la hospitalidad tanto como nosotros, y que la colaboración se sienta como parte natural de la experiencia, no como publicidad. Cada propuesta se evalúa individualmente a través de nuestro formulario «Suma tu Marca».

¿Cuánto tiempo tarda la respuesta si aplico como talento o sponsor?

Revisamos cada perfil con cuidado antes de dar el siguiente paso. Si encontramos un buen encaje, nos pondremos en contacto para coordinar los detalles.

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